Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
coca cola bayiilik nasil alabilirim
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek en yetkili birim Müşteri İletişim Merkezi’mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize, <a href="tel:08502220224">0 850 222 02 24</a> numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Marka
coca colanın içinde fare kanı varmı
Hayır, yok. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın içinde neler bulunduğunu videomuzu izleyerek öğrenebilirsiniz.  Ayrıca üretim sürecimizi yerinde görmek için fabrikalarımızı ziyaret etmek isterseniz,<a href=" http://coca-colafabrikasi.com" target="_blank"> http://coca-colafabrikasi.com</a> web adresinden form doldurabilir veya <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İletişim Merkezi’mizi ar...
İçerik
Fabrika turu sırasında tankın üstünde kostik asit filan yazıyordu,ama biz bunu bir asit ve bir kimyasal madde diye öğrendik,bu ne oluyor?
Ürünlerimizin hiçbirinde kostik kullanılmaz. Kostik şişe yıkama ve temizlik aşamasında (yüzey aktif özelliğinden dolayı) temizlik yardımcısı olarak kullanılmaktadır.
İçerik
Maaşları ayın kacinda aliyosunuz?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Türkiye ve <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İçecek çalışanlarının maaşlarının ödenme koşullarını şirket kişisel bilgi gizliliği kuralları gereği paylaşmamız maalesef mümkün değil.
Kampanyalar
Kola neden şeker hastalığına sebep oluyor?Ama tadı bi harika dostum!!
Öncelikle beğeninizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şeker tüketimi ile şeker hastası olunacağı yönünde yanlış bir inanış bulunmaktadır. Besinlerle alınan şekerler, diyabete yani şeker hastalığına neden olmaz.  Sebebi ne olursa olsun aşırı kilo veya obezite, diyabet riskini önemli ölç...
İçerik
Kutu cola lardan isim versem bana gönderisini sağlarmısınız ? Ben bulamıyorum da :(
Bir süre önce Facebook üzerinden yaptığımız ve katılımcıların <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> paketleri üzerinde görmek istedikleri isimleri oylayarak belirledikleri uygulama ilave 100 isim seçildi. Ancak hala Facebook’ta bulunan “Bu <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Senin İçin” (https://www.facebook.com/cocacola/app_362934927183880) uygulam...
Marka
amerikada çinde falan okullara caddelere götürdüğünüz hug me hediye makinelerini bursaya getirirmisiniz lütfennnnnnn
Pazarlama kampanyalarımız dahilinde, dönemsel olarak Türkiye’de de benzer uygulamalar gerçekleştirmekteyiz. Örneğin 2014 yılı Sevgililer Günü dönemine özel “Görünmez <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Makinesi” aktivasyonumuzu hayata geçirdik. Dilerseniz buradan izleyebilirsiniz.<a href=" https://www.youtube.com/watch?v=fWCWyuwlH1I" target="_blank"> https://www.youtube.com/watch?v=fWCWyuwlH1I</a>
Marka
Lütfen Ceylin’in emeğiyle ambalajı çıkartır mısınız çok mutlu olurum bulamadığım için ağladım beni çok mutlu etmiş olursunuz 🙏🏻🙏🏻🩷🩷🥰
Ürünlerimizin üzerinde kullanılan isimler, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Türkiye çalışanlarının isimlerini temsil etmek üzere hazırlanmıştır. Bu nedenle şu an için ürünlerimiz üzerinde özelleştirme seçenekleri sunmamaktayız. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İçerik
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4355 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
90 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7489 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11431 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.