Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
özüt üretimi söylentiler gibi gizli bir atölyede formülü bilen sayılı kişiler tarafından mı yapılıyor?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın konsantresi, Türkiye ile birlikte tüm Avrupa’nın da konsantresini sağlayan İrlanda’daki konsantre fabrikasından gelmektedir.
Kampanyalar
Bu renkli kolalar sadece yaza mı özel kışında olacak mı ?
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Şirketi olarak ürünlerimizi dönem dönem tasarım ambalajlarımız ile sizlerle buluşturuyoruz. Bu doğrultuda <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>, aynı tadıyla farklı yaz renkleri ile yaza merhaba diyor. Yaz boyunca Renkli Can ürünlerimizi tüm bakkal ve zincir marketlerden tem...
Marka
Bu yapmış olduğumuz destekler sonucu klüplere aktarıldığını ve hangi klübün ne kadar kazandığını ne zaman aktaracaksınız?
Kampanyamız devam ettiği sürece rakamları açıklayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ancak sizde takiminlakolkola.com adresinden kampanyamıza katılabilir ve takımınıza destek olabilirsiniz.
Marka
içinde fare dışkısı dahil bir çok zararlı böcek bulunduğunu gibi bir çok yazı vardır ayrıca asiti yakışı olması zararlı olduğu söyleniyor
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> içerisinde ne fare dışkısı ne de böcek bulunmaz <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> tüm ürünlerimiz gibi son teknoloji kullanılarak el değmeden ve yüksek kalitede üretilir. Ürünlerimiz dünyanın 200'den fazla ülkesinde yerel kurum ve kuruluşların onayı ve denetimi altında satışa sunulur. Türkiye’de Gıda, Tarım ve...
İçerik
Kutu kola şeklindeki cam bardaklardan arıyorum günlerdir. hiçbir yerde bulamadım, nasıl temin edebilirim gerekirse ücret de ödeyeceğim tşkle
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ürünlerimizin yanında verdiğimiz promosyonlar dönemsel olduğundan ne yazık ki o dönem dışında satışa sunulmamaktadır. Önümüzdeki dönemlerde farklı promosyon ürünlerimizi siz tüketicilerimizle buluşturmaya devam edeceğiz.
Marka
Kolaların Özleri Tırlarla Türkiye'ye Geliyor.Burada Sulandırılıp Kıvamına Gelince Türkiye'de Satılıyor Diye Biliyorum Acaba Doğrumu?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın konsantresi yurtdışından gelmekte ve Türkiye’deki fabrikalarımızda üretilerek, şişelenmektedir. Üretim sürecimizi anlatan videomuzu izleyebilir, www.coca-colafabrikası.com adresinden sanal fabrika turumuza katılabilir veya <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İletişim Merkezi’mizi arayarak  ...
İçerik
teneke kutular da neden koka kola yazıyor
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Türkiye olarak 50. yılımızı kutluyoruz. Türkiye’deki 50.yılımız şerefine, ürünlerimizin üzerine ismimizi Türkçe yazdık.
Marka
Takımınla kolkola kampanyasından hediyemizi almak için tam olarak ne yapmamız gerekiyo ?
Takımınla kol kola kampanyası dahilinde takımınıza destek olarak kazanmış olduğunuz hediye, çekilişe katılırken belirtmiş olduğunuz adrese gönderilecektir.
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4355 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
90 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7489 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11431 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.