Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
bizlere hediye kazandıracak kampanyalarınız varmı ?
Şu an faaliyette olan; takimimlakolkola.com adresinden, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> kapaklarının altından çıkan kodlar ile tuttuğunuz takıma 0,25 kuruş destekte bulunabilir ve direkt olarak her hafta yapılan çekilişe katılabilirsiniz. Bu çekiliş ile birlikte takımınıza ait çeşitli hediye kazanma imkanınız bulunuyo...
Marka
bazen aldığım coca colalar su gibi oluyor.bunun nedeni ne olabilir?
Coca- Cola'nın kabarcıkları bazı maden sularında da bulunan karbondioksit gazıdır. Üretim sırasında eklenen karbondioksit gazı belirlenen standartlar dahilindedir ve her zaman aynı miktarda kullanılmaktadır. Tüm gıda maddeleri gibi uygun şartlarda saklandığında, son kullanma tarihine kadar lezzet...
İçerik
coca cola 'da mehşur bayan resmi vardı coca cola ' yüzü haline gelmişti o kadın hayat'damı eğer hayatsa yaşlı halinde koymayı düşündünüzmü
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın ilk ünlü yüzü 1900 yılında, müzikhol sanatçısı Hilda Clark oldu ve poster, tepsi ve hatta kitap ayraçları da dahil olmak üzere birçok promosyon malzemesi üzerine fotoğrafları yer aldı. Kendisi 1932 yılında Amerika’nın Florida eyaletinde hayata gözlerini yumdu.
Marka
Coca-Cola’nın internet hediyeli kampanyası ne zaman başlayacak?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Daha Daha Boş Yok “1 GB’a Kadar İnternet” kampanyamız 20 Ocak 2020 itibariyle başlamış bulunmaktadır. Promosyonlu <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Orijinal Tat 330 ml kutu, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Şekersiz 330 ml kutu, Fanta Portakal 330 ml kutu, Sprite 330 ml kutu ürünlerinin açma halkası altında yer alan sekiz haneli kod...
Marka
Coca-Cola ürünleri satmak için nereye müracaat etmek gerekiyor?
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek en yetkili birim Müşteri İletişim Merkezi’mizdir.Müşteri İletişim Merkezi’mize, <a href="tel:08502220224">0 850 222 02 24</a> numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Marka
" İLAYDA " yazılı kutu koladan bir deste satın almak istiyorum. yardımcı olabilir misiniz ?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Mide hastalıkları olan bir kişi Coca Cola içebilir mi?
Midemiz, meşrubat, meyve suyu, limon, portakal, greyfurt, domates gibi asidik özellik gösteren gıdalarda dahil çok çeşitli yiyecek ve içeceğin sindirimini kontrol altında tutacak ve asitlik dengesini kolaylıkla sürdürebilecek yapıdadır. Mide rahatsızlığı olmayan kişilerin bu gıdaları tüketmesi il...
İçerik
takımınlakolkola kampanyasından ediye kazandım ama kimse benle iletişim kurmadı. Ne yapabilirim?çekilişle
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4349 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
88 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7485 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11428 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.