Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
Markanıza neden bu kadar çamur atılıyor? Böcek var, israil malı, tersten okununca... Kafam karışyor ateş olmayan yerden duman çıkmaz derler?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar
Coca-Cola kutu üzeri isim çok güzel bir uygulama, bu şehir yada plaka kodu'da olabilir...
Öncelikle öneriniz için çok teşekkür ederiz. Ancak şu an için böyle bir planımız bulunmamaktadır, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ürünlerinin üzerinde sadece isimler ve yine sevdiklerinizle paylaşmak için “annem, babam, dostum” gibi kelimeler yer almaktadır.
Marka
Coca-Cola'nın diğer ürünlerini , FreeStyle ' ı şehirlerimize getirmek için elimizden gelebilecek bir şey var mı ? Eylem, imza toplamak gibi.
Öncelikle öneriniz için teşekkür ederiz. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Freestyle adını verdiğimiz yepyeni bir içecek deneyimi sunan sistemi, pilot olarak Türkiye’ye getirdik ve <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ürünlerimizin satıldığı <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Dükkanı’nda tüketicilerimizle buluşturduk. Ancak şu anda yalnizca İstanbul’da Trump Cadde içeris...
Marka
Az önce reklamlarda izledim ev yemeği yapan kadınları destekliyorsunuz Ben de evimi yapıyorum �stanbul Kartal'da iş yerim var Ben de kardeşi
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> olarak kadınların ekonomik hayata katılımı konusunda gerekli bilgi ve becerilerle donatılarak ekonomik kalkınmada aktif rol almalarını desteklenmek amacıyla tüm dünyada çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Türkiye’de Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, Habitat Derneği ve İstanbul Teknik Ünive...
Sürdürülebilirlik
takımla kolkola ınternet sıtesıde hata oluştu dıyor ne zaman çozulur
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde şu an için bir sıkıntı bulunmuyor ancak sorununuzun devam etmesi halinde <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
330ml'lik kutuları yaparken kedilere ne kadar zarar veriyorsunuz?
Sorunuz hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilirsiniz. Dilerseniz <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizi arayarak da bize ulaşabilirsiniz.
Marka
ATKI KAZANDIM FAKAT NE ZAMAN GELİR ILETISIM NASIL OLUR HICBIR BILGIM UOK
Kazanmış olduğunuz ödül takımınıza destek olduğunuz günden sonraki ortalama 15 iş günü içerisinde Aras Kargo ile çekilişimize katılırken belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilecektir.
Marka
Coco-Cola da fare var diyorlar bu dogrumu
Hayır, doğru değil. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın içerisinde ambalajların üzerinde de yazdığı gibi su, şeker veya fruktoz-glukoz şurubu, karbondioksit, renklendirici olarak karamel, asitliği düzenleyici olarak fosforik asit, doğal aroma vericiler ve kafein bulunur.Fabrikalarımızı yerinde ziyaret etmek isterseniz...
İçerik
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4349 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
88 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7485 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11428 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.