Müşteri şikayetlerini ISO 10002 kapsamında nasıl yönetiyorsunuz?

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Kampanyalarımızı planlarken bırakacakları etkinin arkasında, markalarımızın hikâyelerinin ağızdan ağıza dolaşması, diyalog yaratması, günlük arkadaş diyaloglarının parçası olması gibi özellikleri arıyoruz. Hem içeriğin hem de bu içeriğin hedef kitleye ulaşm...

Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek en yetkili birim Müşteri İletişim Merkezi’mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize, <a href="tel:08502220224">0 850 222 02 24</a> numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Ürün portföyümüzü, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki tüketicilerin beklenti ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak şekillendiriyoruz. Yeni bir ürün piyasaya sürmeden önce pazar araştırmaları gerçekleştiriyor, sonuçlarını değerlendirip yeni ürünlerimizi sizlerle bu şekilde buluşturuyoruz.  Bu k...

<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> şirketi olarak kullandığımız tüm ambalajlar ürünlerimizin tadını en iyi şekilde korumaya uygundur. Bu nedenle <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın tadında ambalaja bağlı olarak farklılık göstermez.  Sorunuzun yanıtını bir de  <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İçecek Kalite Güvence Müdürü Ali Ekinci’den dinleyebilirsiniz.

Sorunuz hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilirsiniz. Dilerseniz <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizi arayarak da bize ulaşabilirsiniz.

Hayır. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> şirketi, 128 yıl önce ABD’de kurulmuş olan, % 100’ü halka açık uluslararası bir şirket konumundadır ve dünya coğrafyasında çok çeşitli ekonomik, siyasi ve dini rejimlerden oluşan birbirinden farklı 206 ülkede faaliyetlerini yürütmektedir. Şirketimizin herhangi bir ülkeyi, hükümet...

Diş çürüklerinin temel sebebi yetersiz ağız hijyenidir. Tüm şekerli gıdalar diş çürüğü oluşumuna katkıda bulunabilir. Bu nedenle ağız hijyenine özen gösterilmesi, dişlerin florürlü diş macunu ile düzenli bir şekilde fırçalanması ve düzenli olarak diş hekimi ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi gerek...

Serbest piyasa şartları dahilinde, ürünlerin nihai tüketici satış fiyatını satış noktalarımız (bakkal, market, grossmarket vb) belirlemektedir. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> şirketi olarak ürün maliyetlerimizi belirleyen ise ürün hammadde, paket boyutu, ambalaj gibi pek çok etken vardır. Maliyetleri belirleyen unsur...