Müşteri şikayetlerini ISO 10002 kapsamında nasıl yönetiyorsunuz?

16 Temmuz 2014

Merhaba Gizem,

 

Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da 444 3040 numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
Çevre ve kuraklık önlemek adına neden Coca Cola İçecek A.Ş TEMA vakfı ile ortak proje yürütmüyor?
Faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde su kaynaklarının korunmasını toplumsal hayatın, çevrenin ve işimizin sürdürülebilirliği açısından hayati olarak görüyoruz. Küresel olarak 2020 yılına kadar tüm ürün ve üretim süreçlerimizde kullandığımız suya eş miktarda suyu ürünlerimizi sunduğumuz toplumlara...
Sürdürülebilirlik
bardakları kipadan alabilirmiyiz ?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
farklı tatlar çıkartmayı düşünüyirmusunuz?
Ürün portföyümüzü, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki tüketicilerin beklenti ve ihtiyaçlarını daima göz önünde bulundurarak şekillendiriyoruz. Yeni bir ürün piyasa sunulmadan önce farklı piyasa araştırmaları gerçekleştirerek sonuçlarını değerlendirip yeni ürünlerimizi sizlerle buluşturuyoruz.  B...
Marka
Coca-Cola'da ne kadar kalori var?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın 1 bardağı (330 ml) 149 kaloridir. Sorunuzun cevabı için videomuzu izleyebilirsiniz.
İçerik
Coca cola'ya sihah rengini veren maddeniz nedir,veya zararlımı ve günlük tüketim sınırı var mı?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın rengi siyah değil, “renklendirici karamel” den gelen koyu kahverengidir. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'da dahil portföyümüzde yer alan tüm ürünlerimiz güvenli, ürünlerimizin içerikleri gıda otoriteleri tarafından onaylıdır.   <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> da tüm yiyecekler ve içecekler gibi dengeli ve yeterli beslenme dü...
İçerik
Niye iki kişilik coca cola yok?
Sorunuz hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilirsiniz. Dilerseniz <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizi arayarak da bize ulaşabilirsiniz.
Marka
coca cola kırmızı kasa niye kapandı
Kırmızı Kasa projesiyle, 3 yıl boyunca çeşitli hediye ve sürprizleri sizlerle paylaşmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Tüketicilerimize her zaman daha yeni ve farklı deneyimleri sunmak amacıyla <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Kırmızı Kasa içerisinde yaşatılan marka deneyimini farklı platformlarda, farklı projelerimizd...
Marka
Fiyatını düşürmeyi düşünmüyomusunuz ?
Serbest piyasa şartları dahilinde, ürünlerin nihai tüketici satış fiyatını satış noktalarımız (bakkal, market, grossmarket vb) belirlemektedir. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> şirketi olarak ürün maliyetlerimizi belirleyen ise ürün hammadde, paket boyutu, ambalaj gibi pekçok etken vardır. Maliyetleri belirleyen unsurl...
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4355 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
90 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7489 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11431 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.