Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
Şeker oranı vücudun almak istediğinden çok daha fazla olduğu söyleniyor bunun ne kadarı dogru?
Bir bardak (yaklaşık 250 ml) <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'da 28 gram yani yaklaşık olarak 7 küp şeker bulunmaktadır. Tüketicilerimizin bilinçli tercihler yapabilmesi için, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> da dahil tüm ürünlerimizin enerji ve besin değerleri ambalajlarımız üzerinde yer almaktadır. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> da tüm yiyecekler ve içecekler ...
İçerik
Coca cola'yi eski cam siselerinde uretmeyi tekrar dusunurmusunuz? Eski siseleri daha bir sirin
Öncelikle ilginizi için teşekkür ederiz. Nostaljik ambalajlarımızı farklı kampanyalarımız kapsamında dönemsel olarak tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Dolayısıyla önümüzdeki dönemlerde yine bu tip ambalajlarımızı siz sevenlerimizin beğenisine sunmaktan mutluluk duyarız.
Marka
coca colanın ıcınde fare varmı??
Tabii ki yok. Son teknoloji kullanılarak el değmeden ve yüksek kalite standartlarında ürettiğimiz <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'da bahsi geçen durumun olması mümkün değil. Ürünlerimizi dünyanın 200'den fazla ülkesinde yerel kurum ve kuruluşların onayı ve denetimi altında satışa sunuyoruz. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'yı Türkiye’de Gıd...
İçerik
coca cola tam olarak nedir, bir gazoz mu? Ve aroma vermek için ne kullanıyorsunuz, meyve mi ya da monosodyum glutamat mı?
Kolalı içecek üreticileri, gıda tebliğlerinde belirtilen ürün özellikleri içerisinde farklı kombinasyonlarda üretim yaparak, kendi markalarını oluştururlar. Örneğin ülkemizde kolalı içecekler Türk Gıda Kodeksi’nin Alkolsüz İçecekler Tebliğine uygun olarak üretilir. Tebliğe göre “su ve kendine özg...
İçerik
Çekilişten GS forma kazandım ve gerekli belgeleri kargoladım kargom teslim edildi bana forma ne zaman gelir öğrenebilir miyim
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Bana coca colanın tüm formülünü verirmisiniz gramajlarıyla :D
Malesef  bu ricanızı üzülerek yerine getiremeyeceğiz. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın gizli formülü ambalaj üzerinde de yazan doğal aroma vericilerdir. Bu doğal aroma vericiler <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'yı <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> yapan ona lezzetini veren ticari sırrımızdır. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’yı kendine özgü tadı ile tüketicilerimizle uzunca yıllar p...
İçerik
Mersin akdeniz kazanlı mah esnafım sizinle coco cola çalişmak istiyorum mini marketim var sizsen bir dolap talep ediyorum seyhan gıda
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek en yetkili birim Müşteri İletişim Merkezi’mizdir.  Müşteri İletişim Merkezi’mize, <a href="tel:08502220224">0 850 222 02 24</a> numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Marka
uzerinde resad adi yazilan kokakola varmi?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ürünlerimizin üzerinde yazan isim listesine buradan ulaşabilirsiniz:<a href=" http://www.coca-cola.com.tr/connect.html" target="_blank"> http://www.coca-cola.com.tr/connect.html</a>
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4355 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
90 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7489 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11431 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.