Halkla ilişkiler politikanız ve müşteri ilişkileriniz hakkında bilgi alabilir miyim ?

04 Kasım 2018

Merhaba Ecem,

Dünyada 200’ü aşkın ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarla etkin bir iletişimimizin olmasını önemsiyoruz. Şirketimizde, halkla ilişkiler faaliyetleri Kurumsal İletişim birimi tarafından yönetilir. Kurumsal İletişim, kurumun tüm paydaşları ile iletişiminin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde yürütülmesi, şirket, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi paylaşımı ve kurumsal faaliyetlerin tanıtımıyla ilgili iletişim planlarının hazırlanması ve uygulanmasından sorumludur. Bu doğrultuda, şirketimizin global ve yerel iletişim çalışmalarını şekillendiriyor ve yürütüyoruz.

Tüketicilerimizin şirketimize ve ürünlerimize güveni en önemli önceliklerimizden biridir. Tüketicilerimizle iletişimimizi bilimsel bilgiler ışığında ve 132 yıllık global deneyimlerimiz doğrultusunda gerçekleştirmekteyiz. "Merak Ettim" platformu da, tüketicilerimizin şirketimiz ve markaları hakkında doğru bilgiye ulaşabilmesi için kurulmuş bir platformdur.

"Merak Ettim" dediğiniz soruları Coca-Cola Meşrubat Pazarlama ve Danışmanlık ile Coca-Colaİçecek şirketlerinde bulunan Marka İletişimi, Kurumsal İletişim, Pazarlama, Kalite, Üretim, Bilimsel ve Kurumsal İlişkiler, Hukuk, İnsan Kaynakları ve Finans departmanlarımızda görev alan konusunda uzman çalışanlarımızla cevaplıyoruz.

Coca-Cola Şirketi olarak, işimizin sürdürülebilir olmasının yaşadığımız çevre ve toplumun sürdürülebilir oluşuna bağlı olduğunu düşünüyoruz. Topluma değer katmada sürdürülebilirlik projelerinin büyük bir yere sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye’de de gerçekleştirdiğimiz çok sayıda projemiz bulunuyor. Kamu, sivil toplum kuruluşları ve üniversiteler ile işbirliği içerisinde çevresel ve toplumsal sorunlara yenilikçi, topluma duyarlı, sonuç odaklı, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlıyor ve sürdürülebilirlik kavramını tüm projelerimizin merkezine alıyoruz. Coca-Cola Şirketi olarak üç ana konu çerçevesinde yürüttüğümüz sürdürülebilirlik projeleri ile kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesine katkı sağlamayı, toplumsal yaşamı iyileştirmeyi ve temiz su kaynaklarına erişimi korumayı ve artırmayı hedefliyoruz.

Coca-Cola ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabileceğiniz Merak Ettim sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
coca cola kirmizi kasa neden bitiyor acaba yerine yeni bi promosyon uygulamaniz olucakmi
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> olarak Kırmızı Kasa projesiyle, 3 yıldır çok çeşitli hediyeleri ve sürprizleri sizlerle paylaşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Mutluluk ve iyimserlik etrafında sürprizli ve yepyeni projelerle sizlerle tekrar buluşmak için <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Kırmızı Kasa’ya son veriyoruz. Yeni projelerimiz hayata geç...
Marka
yıllık karı nedir ?
%100 halka açık bir şirket olan <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Şirketi'ne ait finansal bilgilere www.coca-colacompany.com  internet adresinden, Türkiye'de markalarımızın üretim, dağıtım ve satış sorumluluğunu üstlenen şişeleyici ortağımız <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İçecek Şirketi'ne ait finansal bilgilere de www.cci.com.tr internet a...
Kampanyalar
1 bardak Coca-Cola da 12 küp şeker bulunuyor diyorlar doğrumu...?
Hayır, doğru değil. Bir bardak (yaklaşık 250 ml) <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>'da 28 gr. yani yaklaşık olarak 7 küp şeker bulunuyor.
İçerik
lol.coca-colazero kayseride hiç bi yerde bulamadım gittiği yerler sınırlımı acaba ?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Son günlerdeki CocaCola boykotuyla alakalı geniş kapsamlı bir açıklamayı kamuoyuna yapmayı planlıyor musunuz?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar
Bana atkı çıktı şifreden acaba nasıl alacağım hediyeyi ve tamamen kargo dahil ücretsiz mi ?
Evet, Takımınla Kol Kola kampanyamızla birlikte takımınıza destek olmak ve hediye kazanmak için katılım dair tüm ücretler şirketimiz tarafından karşılanıyor. Kazanmış olduğunuz ödül ortalama 15 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir.
Marka
coca cola lokantalara bıraktığı meşrubat dolapını içeçek satamıyorsunuz diye geri alıyormu
Satış ile ilgili konularda şişeleyici ortağımız <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İçecek Şirketi size detaylı bilgi aktarabilir. Bu konuda size yardımcı olabilmeleri için <a href="tel:08502220224">0 850 222 02 24</a> numaralı telefondan Müşteri İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.
Marka
coca cola üzerinde niye kürtçe isimler yok? örneğin Xezal, Berfin, Rojda, Havin, Azat, Şiyar, Evin, Şilan, Bişeng gibi isimler niye yok.
Paketlerimizin üzerinde yer alan isimler IPSOS araştırma şirketi ile gerçekleştirdiğimiz ve katılımcıların "Türkiye'de en çok sevilen, ilk akla gelen ve <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ürünleri üzerinde görmek istenilen kadın/erkek isimleri sorularına verdikleri yanıtlardan belirlenmiştir. Bu sorulara verilen yanıtlar...
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4348 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
84 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7483 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11426 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.