Çoğu sorunun vurgu noktasından kaçarak genel ve aynı hazır cevapları veriyorsunuz? Asıl amacınız reklam mı yoksa gerçekten şeffaflık mı?

02 Mart 2014

Merhaba Samet,

 

Coca-Cola olarak “Merak Ettim” adını verdiğimiz platformu, tüketicilerimizle birebir ve şeffaf iletişim kurma yaklaşımımızın bir uzantısı olarak hayata geçirdik. Platform üzerinden sorduğunuz sorular tek tek incelemekte ve ilgili departmanlarca yanıtlanmaktadır. Ancak elbette benzer sorulara benzer yanıtlar verilebilmektedir. 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
Kolaya neden kafein koyuyorsunuz
Kafein, gazlı içeceklerde ürüne özgü tat ve koku vermek amacı ile kullanılır. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’daki kafein oranını çay ve kahve ile karşılaştırdığımızda çok daha düşüktür. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’daki kafein miktarı, aynı miktardaki çayın yarısına, kahvenin ise üçte birine denk gelir.
İçerik
TAKIMININ ATKISINI KAZANDIN! evet bu çıktı kodumda kartalyuvasına giriyorum istediğim atkıyı seçiyorum ama indirim yapıyor kupona saçmalık
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
19 şubat 2016 tarihinde takımımla kol kola hediye kazandım henüz ulaşmadı adrese. kargo takip numarası bile verilmedi
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Coca cola nın kurum içi analizini merak ediyorum?
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar
3 2 1 başla kmp. Türkiye 1.si olmuş Kız Futsal takımımız için de destek verir mi ? Banu P.
Öncelikle gösterdiğiniz ilgiye gönülden teşekkür ederiz. Hayata geçirdiğimiz sosyal sorumluluk projeleriyle yaşadığımız topluma değer katma amacı taşıyan bir şirket olarak taleplerinizle ilgili en kısa sürede size geri döneceğiz. Size bilgi verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi...
Marka
renkli coco-cola lar sadece Türkiye'ye mi mevcut/değilse hangi ülkeler?
Renkli <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> kutuları, ilk olarak 2014 yılının sonunda Avusturalya’da “Yazını Renklendir”  adlı kampanya kapsamında hayata geçirilmiş olup Türkiye’de de, yine bu  kampanya kapsamında, “Aç Bir <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> İç. Yazını renklendir” sloganı ile <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> kutuları farklı yaz renkleri ile sevenlerimizi...
Marka
Ben cekilise katildim eve kagit geldi nufus cuzdani fotokopisi falan istiyolar nedir bu
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Hediyeler icin ne zaman iletisime geciliyor?
Öncelikle ilginiz ve takımınıza desteğiniz için teşekkür ederiz. Çekiliş sonucunda talihliler arasında yer almanız durumunda, çekilişe katılırken belirttiğiniz adrese hediyeniz ücretsiz olarak gönderiliyor. Ancak, kargo şirketi adresinize ulaşmakta bir sıkıntı yaşadığı takdirde sizinle iletişime ...
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4348 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
84 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7483 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11426 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.