Çoğu sorunun vurgu noktasından kaçarak genel ve aynı hazır cevapları veriyorsunuz? Asıl amacınız reklam mı yoksa gerçekten şeffaflık mı?

02 Mart 2014

Merhaba Samet,

 

Coca-Cola olarak “Merak Ettim” adını verdiğimiz platformu, tüketicilerimizle birebir ve şeffaf iletişim kurma yaklaşımımızın bir uzantısı olarak hayata geçirdik. Platform üzerinden sorduğunuz sorular tek tek incelemekte ve ilgili departmanlarca yanıtlanmaktadır. Ancak elbette benzer sorulara benzer yanıtlar verilebilmektedir. 

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
bazen kola aldığım zaman yeni açmama rağmen ne asidi ne tadı oluyor aldığım markete geri götürdüğümde dolum sırasında böyle olabiliyor dedi
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
İçerik
Coca Cola konsantresinin içinde hangi malzemeler var peki?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> konsantresinin içerisinde su, şeker veya fruktoz-glukoz şurubu, karbondioksit, renklendirici olarak karamel, asitliği düzenleyici olarak fosforik asit, doğal aroma vericiler ve kafein bulunur.<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> konsantresi sadece <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> meşrubatı yapımında kullanılır, başka bir şekilde kullan...
İçerik
Coca-Cola'yı kim buldu, nasıl kuruldu?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> 1886 yılıda Eczacı Dr. John S. Pemberton tarafından üretildi.  Dilerseniz 129 yıllık bir şirket olan <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın tarihinde kısa bir yolculuk yapabileceğiniz tarihçe videomuzu izleyebilirsiniz.
Kampanyalar
Kola Daha Ucuzlayabilirmi ?
Serbest piyasa şartları dahilinde, ürünlerin nihai tüketici satış fiyatını satış noktalarımız (bakkal, market, grossmarket vb.) belirlemektedir. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> şirketi olarak ürün maliyetlerimizi belirleyen ise ürün hammadde, paket boyutu, ambalaj gibi pek çok etken vardır. Maliyetleri belirleyen unsu...
Marka
ismimi fabrikada yazdırıp kargo ile yolluaybilirimisiniz
Bir süre önce Facebook üzerinden yaptığımız ve katılımcıların <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> paketleri üzerinde görmek istedikleri isimleri oylayarak belirledikleri uygulama ilave 100 isim seçildi. Ancak hala Facebook’ta bulunan “Bu <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Senin İçin” (https://www.facebook.com/cocacola/app_362934927183880) uygulam...
Marka
Coca Cola Zero ile Coca Cola Light arasında ne fark var? Ambalajlarının dışında yazan şeker vb. içeriği aynı ben bir fark tespit edemedim.
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Zero Sıfır Şeker Kalorisiz ve <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Light Şekersiz Kalorisiz, düşük kalorili ürün portföyümüzde yer alır ve her iki ürünümüz de şekersizdir. Bu ürünleri tatlandırmak amacıyla düşük kalorili tatlandırıcılar kullanılır. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Light Şekersiz Kalorisiz ürünümüzde tatlandırıcı olarak...
İçerik
Coca cola misket limonlu satışa sunuldu mu
Evet, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> lime ürünümüzü Migros’larda bulabilirsiniz.
Marka
Hangi isimler var üzerinde
Ürünlerimizin üzerinde kullanılan isimler, <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Türkiye çalışanlarının isimlerini temsil etmek üzere hazırlanmıştır. Bu nedenle şu an için ürünlerimiz üzerinde özelleştirme seçenekleri sunmamaktayız. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İçerik
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4349 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
88 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7485 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11428 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.