Müşteri şikayetlerini ISO 10002 kapsamında nasıl yönetiyorsunuz?

16 Temmuz 2014

Merhaba Gizem,

 

Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da 444 3040 numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

“Merak Ettim” dediğin konuya verdiğimiz cevap aklındaki soru işaretlerini giderdi mi?
TÜM SORULAR
Diğer Sorular
kırmızı kasa tekrar uygulamaya geçicekmi puanlarımız kaldı,kampanya süresi bittiğini öğrenince kızım çok üzüldü ...elimizde kapaklarda kaldı
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> olarak Kırmızı Kasa projesiyle, 3 yıldır çok çeşitli hediyeleri ve sürprizleri sizlerle paylaşmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Mutluluk ve iyimserlik etrafında sürprizli ve yepyeni projelerle sizlerle tekrar buluşmak için 31 Ekim 2014 tarihinde <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Kırmızı Kasa kampanyamız sona ...
Marka
coca cola ile pepsi ortakmı
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar
Neredeyse günde 3-4 litre kola Coca Cola içiyorum.Bana bir kıyak geçip 1 kasa kola ısmarlarmısın? :)
Sofranızda <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span>’nın eksik olmadığımızı öğrenmek bizi çok mutlu etti. Ancak promosyon gönderimlerimiz belli bir sınırlamaya göre belirlendiği için maalesef bunu yoğun bir şekilde yapamıyoruz.
Marka
Neden coca cola'yı Türkçe olarak yazdınız?
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> olark Türkiye’deki 50.yılımızı kutluyoruz. Bu topraklara has, içinde mutluluk taşıyan iyimserlik ifadelerine hayran kaldık. 50.yılımızda adımızı Türkçe yazdık. cokeurl.com/50YIL
Marka
kapanya yapılan ürünlerin kampanyaları neden bakallara verilmiyor
Sorunuza detaylı yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletisimmerkezi@coca-cola.com adresine gönderebilir ya da <a href="tel:4443040">444 3040</a> numaralı iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Marka
Dünyada 2 ülkede Cocacola satışı yasak. Küba ve Kuzey Kore. Nedenini öğrenebilir miyim? Neden bu ülkelerde yasak? (Yeşim)
<span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> ile ilgili herhangi bir ülkede yasaklama söz konusu değil. <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Şirketi 200’den fazla ülkede faaliyet gösteren global bir şirkettir. Uluslararası ticari yaptırımlar nedeni ile Küba ve Kuzey Kore’de ürünlerimizin satışı bulunmamaktadır.
Kampanyalar
CC reklamlarındaki yıllardır artarak devam eden başarıyı neye borçlusunuz?Reklamları kim, nasıl yapıyor?Yaparken nelere dikkat ediliyor?
Öncelikle çok teşekkür ederiz. Kampanyalarımızı planlarken bırakacakları etkinin arkasında, markalarımızın hikayelerinin ağızdan ağıza dolaşması, diyalog yaratması, günlük arkadaş diyaloglarının parçası olması gibi özellikleri arıyoruz. Hem içeriğin hem de bu içeriğin hedef kitleye ulaşması adına...
Marka
kevser ismini de yazarmısınız kolalara
Bir süre önce Facebook üzerinden yaptığımız ve katılımcıların <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> paketleri üzerinde görmek istedikleri isimleri oylayarak belirledikleri uygulama ilave 100 isim seçildi. Ancak hala Facebook’ta bulunan “Bu <span style='white-space:nowrap;'>Coca-Cola</span> Senin İçin” (https://www.facebook.com/cocacola/app_362934927183880) uygulam...
Marka
Sen de “Merak Ettim” dediğin soruyu sor
Soru gönder
Kurumsal
4348 Soru
Coca-Cola Şirketi hakkında merak ettikleriniz. Fabrikalarımız, sertifikalarımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkeler, tarihçemiz ve daha fazlası.
Kampanyalar
84 Soru
Kampanyalarımız hakkında merak ettikleriniz. Kampanya koşulları, kampanya katılım tarihleri, hediyelerin temini ve aklınıza takılan diğer konular.
İçerik
7483 Soru
Ürünlerimizin içeriği hakkında merak ettikleriniz. Besin değerleri, ürün içerikleri, ürünler arası farkılılıklar, içerik raporları ve merak ettiğiniz diğer konular.
Sürdürülebilirlik
207 Soru
Sürdürülebilirlik projelerimiz hakkında merak ettikleriniz. Kız Kardeşim projesi ve kadın girişimcilere destek programlarımız, atıksız dünya hedefiyle sürdürdüğümüz projeler, su kaynaklarının korunması ve aklınıza gelen diğer tüm sürdürülebilirlik konuları.
Marka
11426 Soru
Coca-Cola Türkiye bünyesindeki markalarımız hakkında merak ettikleriniz. Markalarımızın pazarlama faaliyetleri, reklamlarımız, ürün özellikleri, sınırlı sayıda çıkarılan özel ürünler ve daha fazlası.